Questa sezione regola il contratto di compravendita online dei prodotti offerti da La Bottega Liventina – Via Gino Vivan 26/1, 31045 Motta di Livenza (TV), P.I. IT04857940268, cod. REA Treviso-Belluno n. 404210, Albo Artigiani n. 113369 – attraverso il sito internet www.labottegaliventina.com agli utenti del sito.
La vendita che si svolge su questo sito si intende riferita solo ed esclusivamente a consumatori privati ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.
Tutte le informazioni contenute nel sito sono in lingua italiana, quindi, prima di effettuare l’ordine, l’utente dichiara di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita.
Prima di effettuare l’ordine del prodotto, l’utente dichiara che l’acquisto di detto prodotto non ha rapporto diretto con la sua attività professionale, ma è semplicemente destinato ad un uso personale.
l’utente dichiara inoltre di avere la capacità giuridica di impegnarsi secondo quanto previsto nelle presenti condizioni generali.
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio on line www.labottegaliventina.com.
2. Territorio e copertura dell’offerta
La presente versione delle condizioni generali di vendita si riferisce esclusivamente alle vendite effettuate a consumatori aventi il proprio domicilio o la propria residenza in Italia.
3. Documenti contrattuali
Il presente contratto è composto dai seguenti documenti:
- le presenti condizioni generali di vendita
- la conferma d’ordine
Le fotografie che illustrano i prodotti sul sito non rientrano nel campo contrattuale e sono riportate al solo scopo descrittivo.
4. Ricezione ordine
Qualsiasi conferma d’ordine firmata dal click di convalida costituisce un impegno irrevocabile da parte dell’utente, che può essere rimesso in questione soltanto nei casi previsti dal presente contratto agli articoli “Diritto di recesso” e “Esecuzione dell’ordine ”.
5. Accettazione d’ordine
La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte de La Bottega Liventina.
L’utente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante la conferma dell’ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (tra i quali prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione).
La Bottega Liventina si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento prodotti, o a un problema riguardante l’ordine ricevuto.
La Bottega Liventina non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’utente. La Bottega Liventina non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna da parte del vettore incaricato del loro trasporto, nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
6. Disponibilità dei prodotti
Le offerte contenute in questo sito saranno valide finché i prodotti elencati rimarranno online e fino ad esaurimento scorte.
La Bottega Liventina si riserva altresì di comunicare all’utente, entro 20 giorni dall’acquisto, all’indirizzo email associato al suo profilo, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. Nel caso di acquisto di prodotto non più disponibile, La Bottega Liventina provvederà al rimborso (sul conto Pay Pal dallo stesso indicati per l’acquisto o via bonifico i cui estremi si intendono da comunicarsi successivamente alla registrazione) del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall’utente. L’indisponibilità di uno o più dei prodotti ordinati non attribuirà comunque all’utente il diritto all’annullamento della totalità dell’ordine.
7. Prezzi – Fattura
I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA al 22%.
Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul sito al momento dell’invio.
I prezzi dei prodotti sono definitivi. Essi non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella conferma d’ordine. Il prezzo iniziale su cui è applicato lo sconto è il prezzo di listino ufficiale.
8. Pagamento
Se l’utente intende acquistare dei prodotti, deve espressamente procedere nella sezione dedicata, dove, seguendo le procedure indicate, confermerà l’ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento.
Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine. L’acquirente si impegna a saldare il prezzo concordato per il prodotto ordinato sul sito (prezzo dei prodotti e di spedizione) mediante i metodi di pagamento disponibili.
In questo modo l’acquirente garantisce a La Bottega Liventina di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato in fase di ordine.
In caso di mancata ricezione del pagamento, La Bottega Liventina si riserva la facoltà di annullare l’ordine.
9. Trasferimento dei rischi
Nel periodo di recesso citato all’articolo 13, l’acquirente è responsabile dell’oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia, l’acquirente sarà responsabile delle conseguenze.
10 . Esecuzione dell’ordine
L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul sito e all’accettazione dell’ordine da parte di La Bottega Liventina e comunque nei 30 giorni successivi alla conferma dell’ordine con riserva della disponibilità del prodotto ordinato e salvo accordo specifico tra le parti.
In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, La Bottega Liventina si impegna a informare tempestivamente l’acquirente e a precisare un’eventuale data di rinnovata disponibilità.
11 . Spedizione
La zona geografica di spedizione corrisponde alla zona geografica di copertura dell’offerta. Le spedizioni si effettuano dal lunedì al venerdì tramite corriere SDA al costo di 7 euro per l’Italia o attraverso corriere privato (solitamente UPS Standard o Express) per tutto il resto del mondo (costi variabili secondo le zone). La Bottega Liventina notifica all’acquirente l’avvenuta spedizione fornendo il codice (trackingcode) di Poste Italiane o corriere per seguire in tempo reale la spedizione della merce.
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dall’acquirente. La consegna si intende al piano stradale.
La Bottega Liventina, fatto salvo quanto previsto all’art. 6, si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo specificato nell’ordine d’acquisto, tramite il vettore incaricato del trasporto. La Bottega Liventina non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto. Per eventuali precisazioni o per richiedere un altro metodo di consegna (Raccomandata 1, corriere specifico, etc), l’acquirente è caldamente invitato a scrivere a info@labottegaliventina.com. La Bottega Liventina non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi, nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
La Bottega Liventina consegna in tutto il territorio italiano. I CAP disagiati potrebbero comportare variazioni nelle tariffe di trasporto indicate.
E’ possibile fare ordini dall’estero, ma l’indirizzo di destinazione dovrà obbligatoriamente essere all’interno del territorio italiano. La consegna viene effettuata tramite Poste Italiane o corrieri selezionati da La Bottega Liventina. Le caselle postali non sono ritenute indirizzi validi di consegna. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dall’acquirente alla consegna del prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
Al momento della consegna, l’acquirente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del prodotto.
In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali o di altri problemi, è facoltà dell’acquirente fare ricorso al trasportatore senza rivalsa su La Bottega Liventina.
Alla consegna, La Bottega Liventina si raccomanda di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare il documento di ricezione.
Qualora si constatino delle anomalie, la consegna dei prodotti va rifiutata o accettata “con riserva”, dettagliata e datata. Tale “riserva” dovrà essere confermata a La Bottega Liventina via mail o raccomandata con ricevuta di ritorno nei tre (3) giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti.
12. Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente
In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato dall’acquirente. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo di consegna, i prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a La Bottega Liventina, che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico dell’acquirente.
13. Diritto di recesso
Vige il diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d’ordine inviata da La Bottega Liventina entro e non oltre il termine di quattordici (14) giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna.
Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.
L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso attraverso l’indirizzo di posta elettronica info@labottegaliventina.com.
Qualora il prodotto sia già stato consegnato, l’acquirente deve restituirlo a La Bottega Liventina. A tal fine:
- il termine per la restituzione del prodotto è di quattordici (14) giorni dalla ricezione dello stesso; fa testo la data riportata sul documento di consegna. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere incaricato.
- qualora vi sia stata la consegna del prodotto, la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato ed imballato. La Bottega Liventina non accetta resi danneggiati, ma tenuti in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati da detersivi/additivi, o prodotti danneggiati dal cliente per imperizia. All’interno della scatola di imballaggio va inserita copia del documento di consegna ricevuto. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
- Le spese di restituzione del bene a La Bottega Liventina sono a carico dell’acquirente. La Bottega Liventina rimborserà di conseguenza le somme versate dal cliente su conto Pay Pal o attraverso le coordinate bancarie comunicate dallo stesso. Il rimborso avverrà gratuitamente, entro il termine di trenta (30) giorni dalla data in cui La Bottega Liventina è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Il rimborso esclude tutte le spese di spedizione sostenute per l’invio e la restituzione del prodotto.
Così come previsto dal decreto legislativo 6/9/2005 n. 206 e dall’art.55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso regolato dalle presenti condizioni di vendita non si applica ai beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
14. Garanzia
I prodotti venduti beneficiano della garanzia legale dei due (2) anni come da norme comunitarie e di quella contro i vizi nascosti prevista dagli articoli 1641 e successivi del Codice Civile.
Per l’attivazione della garanzia, l’acquirente deve restituire il prodotto a La Bottega Liventina a sue spese, allegando l’originale della fattura.
Il prodotto verrà cambiato con un prodotto identico e inviato al cliente a spese de La Bottega Liventina, eccetto in caso di rottura di stock o di cessata produzione della gamma proposta. In quest’ultima ipotesi, La Bottega Liventina procederà al rimborso del prezzo del prodotto.
15. Utilizzo del sito
Le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul sito sono di proprietà esclusiva de La Bottega Liventina. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dall’utente al momento della connessione al sito. La Bottega Liventina non può assumersi alcuna responsabilità in merito ai problemi causati all’utente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.
16. Diritti di proprietà intellettuale e industriale
La Bottega Liventina dichiara che il sito, così come il marchio e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano. La Bottega Liventina si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti.
17. Protezione dei dati personali
La Bottega Liventina è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell’acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione. Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all’art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all’informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al sito.
18. Firma elettronica
Il “click di convalida” costituisce una firma elettronica.
Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.
19. Integralità del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti. Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.
20. Nullità
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.
21. Comunicazioni
Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare La Bottega Liventina ai seguenti recapiti:
La Bottega Liventina di Vanna Lovato
Via Gino Vivan, 26/1
31045 Motta di Livenza (TV)
email: info@labottegaliventina.com
Mob.: +39 333 2558477
22. Legge applicabile
Il presente contratto di vendita tra l’acquirente e La Bottega Liventina si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
